Персональные данные
Удаление аккаунта и персональных данных
Здесь вы можете узнать, как прекратить использование аккаунта NEW.MD и запросить удаление связанных с ним персональных данных.
Удаление аккаунта не всегда означает немедленное уничтожение абсолютно всех связанных сведений. Отдельные данные могут сохраняться, если для этого существует обязанность или иное законное основание.
Коротко о главном
-
Вы можете запросить удаление своего аккаунта NEW.MD.
-
Данные, для дальнейшей обработки которых отсутствует законное основание, будут удалены или обезличены.
-
Некоторые сведения могут временно сохраняться для выполнения юридических обязанностей, учета платежей, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности или разрешения споров.
-
Перед выполнением запроса NEW.MD может попросить подтвердить вашу личность, если это необходимо для защиты аккаунта и данных.
1. Что означает удаление аккаунта
Удаление аккаунта означает прекращение обычного использования соответствующего профиля NEW.MD и обработку связанных с ним данных в соответствии с запросом пользователя и применимым законодательством.
После завершения процедуры пользователь больше не сможет использовать удалённый аккаунт для входа, управления объявлениями, избранным и другими функциями, связанными с этим аккаунтом.
2. Какие данные обычно подлежат удалению
Если отсутствует другое законное основание для хранения, при удалении аккаунта могут быть удалены или обезличены, в частности:
- данные профиля;
- фотография профиля;
- описание профиля и добровольно добавленные ссылки;
- активные пользовательские объявления и связанные материалы;
- избранные объявления;
- часть пользовательских настроек;
- иные данные, которые больше не нужны NEW.MD для законной цели.
3. Какие данные могут сохраняться после удаления аккаунта
Право на удаление данных не является абсолютным. В предусмотренных законом случаях NEW.MD может продолжить хранение отдельных сведений, если это необходимо для другой законной цели.
Например, это могут быть:
-
сведения о платежах и операциях, которые необходимо сохранять для бухгалтерского, налогового или иного установленного законом учета;
-
данные, необходимые для рассмотрения существующего спора или защиты правовых требований;
-
сведения о подтвержденных нарушениях, мошенничестве или событиях безопасности, если их ограниченное хранение необходимо для предотвращения повторных злоупотреблений;
-
данные, сохранение которых требуется по законному запросу компетентного органа;
-
ограниченные технические или обезличенные сведения, которые больше не позволяют использовать удалённый аккаунт как действующий профиль.
Такие сведения не должны храниться дольше, чем это необходимо для соответствующей законной цели.
4. Что происходит с объявлениями
При удалении аккаунта активные объявления пользователя прекращают быть доступными как объявления действующего аккаунта и обрабатываются в соответствии с правилами удаления данных NEW.MD.
Если отдельная информация должна временно сохраняться для разрешения спора, выполнения юридической обязанности или иной законной цели, доступ к ней ограничивается в соответствии с её назначением.
5. Сообщения, отзывы и взаимодействия с другими пользователями
Удаление аккаунта может затрагивать сообщения, отзывы, жалобы и другие данные, связанные не только с вами, но и с другими пользователями NEW.MD.
В зависимости от характера данных и прав других лиц такие записи могут быть удалены, обезличены либо временно сохранены на соответствующем законном основании.
6. Платные услуги и платежи
Перед удалением аккаунта рекомендуем проверить статус активных платных услуг и незавершённых обращений по платежам.
Удаление аккаунта само по себе не отменяет обязанностей, которые уже возникли в связи с совершёнными платежами, возвратами, спорами или требованиями законодательства.
Финансовые записи могут храниться отдельно от удалённого профиля в течение срока, необходимого для выполнения соответствующих юридических обязанностей.
7. Удаление аккаунта
Чтобы самостоятельно удалить аккаунт, сначала войдите в него. Это необходимо для подтверждения вашей личности.
Войти в аккаунт
8. Если вы не можете войти в аккаунт
Если доступ к аккаунту утрачен, отправьте запрос в поддержку с адреса электронной почты, связанного с аккаунтом, если это возможно.
[email protected]
NEW.MD может запросить дополнительную информацию, необходимую для разумного подтверждения личности заявителя. Не отправляйте пароль, полный номер банковской карты, CVV/CVC, PIN-код или одноразовые банковские коды.
9. Срок рассмотрения запроса
Запросы о реализации прав в отношении персональных данных рассматриваются без неоправданной задержки и, не позднее одного месяца с момента получения запроса.
В случаях, предусмотренных законом, срок может быть продлён с учётом сложности и количества запросов. В таком случае пользователь уведомляется о продлении и его причинах в установленном порядке.
10. Другие права пользователя
Удаление аккаунта — не единственный способ управления персональными данными. Вы также можете воспользоваться другими правами, предусмотренными законодательством, включая доступ, исправление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных в применимых случаях.
Права на персональные данные
Политика конфиденциальности
11. Контакты
[email protected]
+373 69 214 014
Рабочее время: Пн–Пт, 10:00–18:00, Europe/Chisinau.
Версия: 1.0
Дата последнего обновления: 19.08.2026
Применяется с: 23.08.2026