Autentificare
Catalog
Înapoi
Document

Plată și rambursare

Această pagină explică ce servicii pot fi plătite pe NEW.MD, cum funcționează plata și în ce cazuri este posibilă rambursarea.

ℹ️
Plata online este temporar indisponibilă. Publicarea anunțurilor funcționează, iar plata iar plata serviciilor plătite poate fi stabilită manual prin suport. Vom actualiza pagina când plățile online vor fi activate.

Ce se poate plăti pe NEW.MD

NEW.MD oferă utilizatorilor servicii digitale cu plată ale platformei, care ajută la creșterea vizibilității anunțurilor și la utilizarea funcționalităților suplimentare ale site-ului.

Serviciile plătite ale platformei

  • Plasare VIP a anunțului
  • Ridicarea anunțului în listă
  • Evidențierea anunțului pentru vizibilitate mai mare.
  • Plasări publicitare și pachete promoționale
  • Alte servicii digitale NEW.MD disponibile pe site.

Important:

  • NEW.MD nu acceptă plata pentru bunurile și serviciile pe care utilizatorii le vând între ei.
  • Tranzacțiile dintre utilizatori au loc direct.
  • Platforma nu este parte a tranzacției dintre cumpărător și vânzător.
  • Sunteți responsabil pentru materialele pe care le publicați și pentru consecințele transmiterii acestora către destinatar.

Metode de plată

După lansarea plăților online, utilizatorii vor putea achita serviciile platformei prin metodele de plată disponibile pe site.

Până la lansarea plăților online, plata serviciilor cu plată poate fi stabilită manual prin intermediul suportului NEW.MD.

3. Când serviciul este considerat prestat

Un serviciu cu plată este considerat prestat după activarea sa pe site, de exemplu după promovarea anunțului, activarea statutului VIP, evidențierea anunțului sau lansarea unei promovări publicitare.

Dacă serviciul a fost activat și afișat corect pe site, acesta este considerat prestat.

4. Rambursarea fondurilor

Utilizatorul poate solicita rambursarea dacă serviciul plătit nu a fost furnizat din cauza unei probleme tehnice din partea NEW.MD.

  • Fiecare cerere de rambursare este analizată individual.
  • Dacă problema este confirmată, rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.
  • Termenul de examinare a cererii depinde de metoda de plată și de furnizorul serviciului de plată.

5. Când rambursarea poate fi imposibilă

Rambursarea poate să nu fie posibilă dacă serviciul a fost deja prestat și activat corespunzător pe site.

  • Anunțul nu se afla în favorite.
  • Plasarea VIP a fost activată.
  • Evidențierea sau pachetul promoțional au fost aplicate.
  • Promovarea publicitară a început deja sau a fost finalizată.

6. Plată eronată sau problemă tehnică

Dacă considerați că plata a fost retrasă din greșeală, serviciul nu a fost activat sau a apărut o eroare tehnică, vă rugăm să contactați suportul NEW.MD.

În solicitare este recomandat să indicați adresa de email a contului, data plății, suma, denumirea serviciului și descrierea problemei.

8. Actualizarea condițiilor

Putem actualiza această pagină în cazul în care se modifică modul de funcționare al site-ului sau modul în care sunt utilizate cookie-urile. Versiunea actualizată este întotdeauna disponibilă pe această pagină.