Ștergerea contului și a datelor cu caracter personal

1. Ce înseamnă ștergerea contului

Ștergerea contului înseamnă încetarea utilizării obișnuite a profilului NEW.MD respectiv și prelucrarea datelor asociate acestuia în conformitate cu solicitarea utilizatorului și legislația aplicabilă.

După finalizarea procedurii, utilizatorul nu va mai putea folosi contul șters pentru autentificare, gestionarea anunțurilor, a listei de favorite și a altor funcții asociate contului.

2. Ce date sunt de obicei șterse

Dacă nu există un alt temei legal pentru păstrare, la ștergerea contului pot fi șterse sau anonimizate, în special:

• datele profilului;
• fotografia de profil;
• descrierea profilului și linkurile adăugate voluntar;
• anunțurile active ale utilizatorului și materialele asociate;
• anunțurile favorite;
• unele setări ale utilizatorului;
• alte date care nu mai sunt necesare NEW.MD pentru un scop legitim.

3. Ce date pot fi păstrate după ștergerea contului

Dreptul la ștergerea datelor nu este absolut. În cazurile prevăzute de lege, NEW.MD poate continua să păstreze anumite informații dacă acest lucru este necesar pentru un alt scop legitim.

De exemplu, acestea pot include:

• informații despre plăți și tranzacții care trebuie păstrate pentru evidența contabilă, fiscală sau alte evidențe prevăzute de lege;
• date necesare pentru examinarea unui litigiu existent sau apărarea unor drepturi în justiție;
• informații despre încălcări confirmate, fraude sau evenimente de securitate, dacă păstrarea lor limitată este necesară pentru prevenirea abuzurilor repetate;
• date a căror păstrare este necesară în baza unei solicitări legale a unei autorități competente;
• informații tehnice limitate sau anonimizate care nu mai permit utilizarea contului șters ca profil activ.

Aceste informații nu trebuie păstrate mai mult decât este necesar pentru scopul legal respectiv.

4. Ce se întâmplă cu anunțurile

La ștergerea contului, anunțurile active ale utilizatorului nu mai sunt disponibile ca anunțuri ale unui cont activ și sunt prelucrate în conformitate cu regulile NEW.MD privind ștergerea datelor.

Dacă anumite informații trebuie păstrate temporar pentru soluționarea unui litigiu, îndeplinirea unei obligații legale sau un alt scop legitim, accesul la acestea este restricționat în conformitate cu scopul respectiv.

5. Mesaje, recenzii și interacțiuni cu alți utilizatori

Ștergerea contului poate afecta mesajele, recenziile, sesizările și alte date care sunt asociate nu doar cu dumneavoastră, ci și cu alți utilizatori NEW.MD.

În funcție de natura datelor și de drepturile altor persoane, aceste înregistrări pot fi șterse, anonimizate sau păstrate temporar în baza unui temei legal corespunzător.

6. Servicii cu plată și plăți

Înainte de ștergerea contului, vă recomandăm să verificați statutul serviciilor cu plată active și al solicitărilor nesoluționate privind plățile.

Ștergerea contului nu anulează, în sine, obligațiile deja apărute în legătură cu plățile efectuate, rambursările, litigiile sau cerințele legale.

Înregistrările financiare pot fi păstrate separat de profilul șters pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor legale corespunzătoare.

7. Ștergerea contului

Pentru a vă șterge singur contul, autentificați-vă mai întâi. Acest lucru este necesar pentru confirmarea identității dumneavoastră.

8. Dacă nu vă puteți autentifica în cont

Dacă ați pierdut accesul la cont, trimiteți o solicitare către serviciul de asistență de la adresa de e-mail asociată contului, dacă este posibil.

[email protected]

NEW.MD poate solicita informații suplimentare necesare pentru verificarea rezonabilă a identității solicitantului. Nu trimiteți parola, numărul complet al cardului bancar, CVV/CVC, codul PIN sau codurile bancare de unică folosință.

9. Termenul de examinare a solicitării

Solicitările privind exercitarea drepturilor asupra datelor cu caracter personal sunt examinate fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de o lună de la primirea solicitării.

În cazurile prevăzute de lege, termenul poate fi prelungit ținând cont de complexitatea și numărul solicitărilor. În acest caz, utilizatorul este informat despre prelungire și motivele acesteia conform procedurii stabilite.

10. Alte drepturi ale utilizatorului

Ștergerea contului nu este singura modalitate de gestionare a datelor cu caracter personal. Puteți exercita și alte drepturi prevăzute de legislație, inclusiv dreptul de acces, rectificare, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate a datelor, în cazurile aplicabile.

Drepturile privind datele cu caracter personal

Politica de confidențialitate

11. Date de contact

[email protected]
+373 69 214 014

Program de lucru: luni–vineri, 10:00–18:00, Europe/Chisinau.

Versiune: 1.0
Data ultimei actualizări: 19.08.2026
Se aplică începând cu: 23.08.2026